竹间智能完成4500万美元B+轮融资，打造AICC全双工全场景

　　创新研发，沉淀全栈平台底层技术

　　竹间智能的AICC（AI Contact Center），提供呼出，呼入，质检，用户画像，知识图谱，智能客服机器人等，将传统呼叫中心全盘AI化，从外呼机器人为人工客服进行首轮业务任务，到利用AI技术进行人工客服质检以提高客服满意度，www.zr-fanuc.com，再至经由信息搜集而来的用户画像，为呼叫中心提供精准营销的数据支持，使呼叫中心进入AI化时代。

　　标准化、可延展性以及能覆盖多场景的AI平台是竹间智能工程化能力优势的体现。